Bezorgen

Is het bezorgen van mijn bestelling altijd gratis?

Voor het bezorgen van jouw bestelling berekenen wij geen verzendkosten, ongeacht of je deze thuis of bij één van onze partners laat bezorgen. Dit is ongedacht de grootte van je bestelling.

Mijn vraag is beantwoord, ik wil verder winkelen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

U kunt uw bezorging thuis laten bezorgen of bij één van onze partners laten afleveren. In beide gevallen wordt uw bestelling binnen 2 à 3 werkdagen bezorgd. Natuurlijk zijn er enkele uitzonderingen:

  • Bestel je iets op zaterdag, dan telt maandag als de eerste verzenddag.
  • Als een artikel niet op voorraad is, duurt het langer. We geven dit altijd duidelijk aan binnen de webwinkel.
  • Bestel je voor het eerst iets bij Setterbroeken, dan hebben wij soms wat tijd nodig om je gegevens te controleren.
  • Bezorgtijden wijken af als je op een Waddeneiland woont. Het kan één à twee dagen langer duren.
  • Gedurende bepaalde piekperioden passen wij onze levertijden aan, bijvoorbeeld rond de kerstdagen.
  • Op officiële feestdagen bezorgen wij niet.
  • Bij een storing in ons magazijn (gebeurt gelukkig zelden) kan het zijn dat een levering vertraging oploopt. We zullen je hier altijd over informeren.

Mijn vraag is beantwoord, ik wil verder winkelen

Kan ik een bestelling volgen?

Jazeker, zodra een bestelling in ons magazijn is verwerkt wordt een Track&Trace code aangemaakt. Deze code wordt aan jouw bestelling gekoppeld en je ontvangt deze vervolgens per e-mail.

Mijn vraag is beantwoord, ik wil verder winkelen

Kan ik mijn bestelling ook zelf ophalen?

Tijdens het doen van je bestelling kun je kiezen of je deze thuis of bij één van onze partners wilt laten bezorgen. Kies je voor het bezorgen bij één van onze partners dan kun je het pakketje daar zelf ophalen. Tijdens het doen van je bestelling krijg je op basis van je eigen adres een lijst met de dichtstbijzijnde partners.

Onze partners zijn allemaal kledingwinkels waardoor deze goed bereikbaar zijn. Neem tijdens het afhalen van je bestelling ook gerust even een kijkje in de winkel, misschien vind je nog iets waarmee je jouw Setter broek mooi kunt combineren.

Mijn vraag is beantwoord, ik wil verder winkelen

Mijn bestelling is niet bezorgd, wat nu?

Je kunt je bestelling binnen 2 à 3 werkdagen verwachten. Heb je je bestelling na die tijd nog niet ontvangen? Vervelend. Onderstaand vind je een aantal stappen die je kunt nalopen:

  • Heb je je bestelling na 14:00 gedaan? Dan telt deze dag niet mee als bezorgdag
  • Controleer via je Track&Trace code of er in de bezorging mogelijk vertraging is ontstaan
  • Heb je per e-mail een orderbevestiging gehad? Controleer ook je spamfolder
  • Neem contact met ons op via info@setterbroeken.nl, vermeld hierbij altijd je ordernummer

Mijn vraag is beantwoord, ik wil verder winkelen